Polityka prywatności

Kto zbiera i przetwarza Twoje dane osobowe:

FORMADE Michał Wrzesień
Marszałkowska 34/50
00-554 Warszawa
NIP: 749-186-67-05


Zapytanie dotyczące bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych proszę kierować na info@koziol-shop.pl.

Gdzie Twoje dane są przechowywane?
Dane osobowe przechowujemy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Mogą być przesyłane i przetwarzane poza ten obszar zgodnie z prawem przy użyciu odpowiednich środków ochrony danych.

Czy udostępniamy Twoje dane?
Twoje dane są udostępniane podmiotom zewnętrznym wyłącznie dlatego, abyśmy mogli w pełni świadczyć Ci nasze usługi (np. kurier na paczce ma Twoje dane po to, aby Ci ją doręczyć).

Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci i nie gromadzimy świadomie danych dotyczących dzieci.

Masz prawo do bycia informowanym o przetwarzaniu Twoich danych osobowych

Każdorazowo, gdy Twoje dane będą nam potrzebne, zapytamy Cię, czy się na to zgadzasz i w jakim celu będziemy je przetwarzać. Jeśli, przy wypełnieniu przez nas na Twoją rzecz świadczenia, będzie wymagane zawarcie umowy bądź obowiązek przekazania danych, poinformujemy Cię o tym, a także o konsekwencjach niewyrażenia na to zgody.

Masz prawo dostępu do Twoich danych osobowych

W każdej chwili masz prawo zażądać informacji o tym, które Twoje dane osobowe przechowujemy. Aby to zrobić, skontaktuj się z nami: info@koziol-shop.pl

Masz prawo do sprostowania Twoich danych osobowych

Zgłoś się do nas w każdej chwili, jeśli chcesz zmienić lub uzupełnić swoje dane osobowe. Jeśli masz konto w naszym sklepie, samodzielnie możesz edytować zawarte tam informacje w dowolnym czasie.

Masz prawo do bycia zapomnianym

W każdej chwili, na Twoje życzenie, usuniemy Twoje dane osobowe. Zrobimy to bez zbędnej zwłoki. Są wyjątkowe sytuacje, gdzie nie mamy możliwości na spełnienie Twojej prośby od razu:
- jeśli nadal Twoje dane są nam niezbędne – np. zamówienie jest w trakcie realizacji lub istnieją inne niezamknięte sprawy z naszym Biurem Obsługi Klienta,

- jeśli przechowywanie ich jest naszym prawnym obowiązkiem (np. w celach księgowych, podatkowych),
- jeśli masz wobec nas nieuregulowany dług lub dług ten został przekazany firmie windykacyjnej,
- jeśli w przeszłości korzystałeś(aś) z naszym usług w niewłaściwy sposób,
- jeśli Twój wniosek o kredyt został odrzucony w ciągu ostatnich trzech miesięcy.

Masz prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych

Masz prawo żądać od nas zaprzestania przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli:

- uznasz, że Twoje dane przetwarzane przez nas są nieprawidłowe,
- Twoje dane były przetwarzane niezgodnie z prawem,
- jeśli Twoje dane są niezbędne do zgłoszenia lub oddalenia roszczeń lub ochrony praw innego podmiotu.

Masz prawo do przenoszenia danych

Twoje dane są przetwarzane przez nas w sposób zautomatyzowany. W każdej chwili, na Twoje życzenie, prześlemy Ci kopię z Twoimi danymi (w formacie nadającym się do odczytu maszynowego). Masz prawo przesłać ten plik innemu administratorowi.

Masz prawo do niepodlegania decyzji opierającej się wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu

Jeśli Twój wniosek kredytowy czy odroczenie płatności w czasie zostały automatycznie odrzucone, masz prawo wyrazić własne stanowisko, zakwestionować decyzję i prosić o interwencję pracownika współpracującego z nami podmiotu.

Masz prawo do sprzeciwu

Masz prawo, ze względu na Twoją szczególną sytuację, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym profilowania.

Jeśli Fabryka Form wykaże istnienie uzasadnionej podstawy przetwarzania bądź przesłanki do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, która jest nadrzędna wobec praw i wolności osoby zgłaszającej sprzeciw, dane będzie nadal przetwarzać.
Sprzeciw wobec zgody na marketing bezpośredni będą przez nas bezwzględnie respektowane.

Naruszenie ochrony danych osobowych

Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane z niewłaściwy sposób, skontaktuj się z nami. Masz prawo zgłosić skargę w organie nadzorczym.

Czas przechowywania danych osobowych

Długość czasu, w którym przechowujemy dane osobowe, zależy od kilku czynników, w tym od celu, w jakim wykorzystujemy te informacje i naszych zobowiązań, wynikających z innych przepisów.
Możemy potrzebować Twoich danych osobowych w celu ustalenia, wniesienia lub obrony roszczeń prawnych. W tym celu zachowamy Twoje dane osobowe przez 7 lat od daty, kiedy przestaną być one już nam potrzebne do celu, w którym zostały pozyskane.

Cele przetwarzania danych osobowych

Zakładanie konta na www.koziol-shop.pl

Użytkownik może założyć konto w naszym sklepie. Do jego założenia, a potem korzystania, niezbędne będzie podanie adresu e-mail (również przy wykorzystaniu profilu na portalu społecznościowym facebook.com). Niepodanie adresu poczty elektronicznej będzie skutkować niemożnością założenia konta w sklepie.

Składanie zamówień na www.koziol-shop.pl

Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w celu:
- zrealizowania złożonego w naszym sklepie zamówienia - zawarcie umowy kupna – sprzedaży wiąże się z podaniem danych osobowych. Nie wymagamy założenia konta w sklepie. Dane adresowe są niezbędne do wysłania zamówienia, adres e-mail do wysłania wystawionej faktury sprzedaży (przepisy podatkowe i związane z rachunkowością).
- analizowania i prowadzenia statystyk sprzedaży i preferencji Użytkowników (uzasadniony interes Administratora).
- ustalenia, dochodzenia, obrony w związku z ewentualnymi roszczeniami.

Korzystanie z formularzy – kontaktowego, zwrotów i reklamacji

Zapewniamy możliwość skontaktowania się z nami za pośrednictwem formularzy kontaktowych. Aby móc skorzystać z tej formy kontaktu, użytkownik musi podać swoje dane osobowe, abyśmy mogli obsłużyć zapytanie Użytkownika i udzielić mu odpowiedzi. Niepodanie danych osobowych będzie skutkować niemożnością skorzystania z tej formy komunikacji ze sklepem.

Zapis na newsletter

Administrator zbiera i przetwarza adresy e-mail użytkowników, aby wysyłać treści marketingowe związane z działalnością sklepu – informacje o charakterze handlowym, oferty, promocje, nowości. Niepodanie adresu poczty elektronicznej skutkuje niemożnością zapisania się na newsletter.

Portale społecznościowe

Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe Użytkowników korzystających z naszego profilu na Facebook.com oraz Instagram. Dane przetwarzane są po to, aby: informować Użytkowników o aktywności sklepu, jego promowaniu; odpowiadać na zapytania Użytkowników wysyłanych za pośrednictwem tych portali.

Przekazywanie danych osobowych

Przekazujemy dane osobowe naszym sprawdzonym partnerom, z którymi współpracujemy w zakresach niezbędnych do realizacji sprzedaży zakupionych przez Użytkowników towarów.

Do realizacji płatności:
PayU S.A.
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Do wysyłki maili informujących o bieżącym stanie realizacji zamówienia oraz dla osób, które udzieliły stosownej zgody do wysyłki informacji handlowych:
Vercom S.A.

Do dostawy zamówionych towarów:
DHL Parcel Polska Sp. z o.o.
Inpost Sp. z o.o.
innym podmiotom, które będą w przyszłości świadczyć usługi dostawy zamówień

Do utrzymania naszej infrastruktury sprzedażowej
dhosting.pl Sp. z o.o. - hosting
Hello World Sp. z o.o. – obsługa techniczna

Korzystanie z www.koziol-shop.pl

Fabryka Form (www.koziol-shop.pl) wykorzystuje do poprawnego działania pliki "Cookies" oraz podobne technologie w celach marketingowych, w tym, po to, aby kierować do Użytkowników treści reklamowe (reklama behawioralna – dopasowana do preferencji użytkownika).

Czym są pliki Cookies

Pliki Cookies, po polsku tzw. "Ciasteczka" są to niewielkie pliki tekstowe, które zapisywane są na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania przez niego różnych treści w internecie. Podczas uruchomienia strony internetowej serwer wysyła do odwiedzającego plik, zawierający przede wszystkim trzy, ważne dla strony, informacje:

- swoją nazwę i unikalny numer

- informację o domenie (nazwę strony internetowej)

- okres swojej ważności (po jakim czasie przestaje on działać)

Jakie funkcje spełniają pliki Cookies

Pliki Cookies bardzo ułatwiają przeglądanie i korzystanie ze stron internetowych, ponieważ rozpoznają odwiedzającego użytkownika, dzięki czemu:

- może zostać on automatycznie zalogowany do serwisu, jeżeli wcześniej specjalnie się nie wylogował (tzn. będzie kontynuowana otwarta sesja)

- strona będzie pamiętała, jakie czynności wykonał i w czym wziął aktywny udział, np. sonda, ankieta, zapis na newsletter i nie będzie pokazywała mu niepotrzebnych już informacji

- na stronie będą się pojawiały treści, propozycje, sugestie zgodne z zainteresowaniami i preferencjami odwiedzających, na podstawie ich wcześniejszych działań na stronie

- reklamy będą dostosowane do potrzeb użytkownika, tzn. będą wyświetlane wyłącznie treści, które mogą być pożądane i ciekawe dla odwiedzającego

- ilość wyświetlanych reklam będzie odpowiednio limitowana tak, aby użytkownikowi nie wyświetlała się cały czas taka sama reklama

- dane na temat czynności, jakie wykonał odwiedzający, będą anonimowo przesyłane do programu analizującego, dzięki czemu serwisy będą mogły starać się jeszcze lepiej dopasować treści na swojej stronie do potrzeb użytkowników.

Jak my wykorzystujemy pliki Cookies

Strona internetowa Fabryka Form wykorzystuje najważniejsze i podstawowe funkcje plików Cookies:

- Rozpoznawanie powracającego użytkownika: dzięki temu odwiedzający nie ma potrzeby każdorazowo logowania się do strony, ale jego sesja pozostaje otwarta. Od razu może przejść do swojego konta, zobaczyć swój koszyk lub listę życzeń.

- Dostosowanie treści: na podstawie wcześniejszych działań na stronie pojawiają się rekomendacje zgodne z preferencjami użytkowników

- Dostosowanie reklam: na stronach partnerów wyszukiwania będę wyświetlały się reklamy adekwatne do zainteresowań odwiedzających oraz ilość wyświetlanych reklam będzie stosownie ograniczona.

- Analiza: Fabryka Form stara się analizować działania wszystkich klientów sklepu, aby cały czas podnosić poziom i jakość oferowanych usług. Dzięki takim informacjom możemy sprawić, że nasz sklep będzie jeszcze lepiej odpowiadał na potrzeby użytkowników.

Jakie pliki Cookies i w jakim celu wykorzystujemy

Google – reklama i analityka
Facebook - reklama
Centeo - reklama
Convertiser - reklama
Criteo - reklama
Hotjar - analityka
Kelkoo - reklama
Tradetracker - reklama
Webepartners - reklama
Zendesk – rozpoznawanie użytkownika

Czy pliki Cookies są niebezpieczne

Pliki Cookies nie zawierają danych identyfikujących Cię, na ich podstawie nie można ustalić tożsamości. Pliki te nie są w żaden sposób szkodliwe dla Twojego urządzenia i nie zmieniają jego ustawień ani ustawień zainstalowanego na nim oprogramowania. Odczytanie zawartości tych plików możliwe jest jedynie przez serwer, który je utworzył.

Jak usunąć pliki Cookies

Jeżeli użytkownik nie chce, aby na jego urządzeniu zapisywane były pliki Cookies może to ustawić bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Zmiana może polegać na niezapisywaniu plików Cookies na urządzeniu, bądź na każdorazowym informowaniu o zapisaniu danego pliku na konkretnym urządzeniu. Można również za każdym razem po wizycie na stronie
danego pliku na konkretnym urządzeniu. Można również za każdym razem po wizycie na stronie
internetowej usuwać pliki ze swojego urządzenia. Dokładną informację na temat ustawień plików Cookies można znaleźć w dziale "pomoc" w przeglądarce internetowej. Należy jednak pamiętać, że ograniczenie działania i przesyłania plików Cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony internetowej.


Google reCAPTCHA v.3

Strona wykorzystuje Google reCAPTCHA v.3 oferowaną przez firmę Google Ireland Limited („Google”), firmę zarejestrowaną i działającą zgodnie z prawem irlandzkim (numer rejestracyjny: 368047), z siedzibą pod adresem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia - w celu monitoringu interakcji użytkownika na witrynie internetowej.

Więcej informacji na temat warunków korzystania i ochrony danych znajdziesz na następującej witrynie internetowej https://policies.google.com/terms?hl=pl oraz https://policies.google.com/privacy?hl=pl

Aktualność polityki prywatności

Każda aktualizacja w niniejszej polityce prywatności będzie komunikowana, a aktualna jej wersja publikowana: https://koziol-shop.pl/informacje/polityka-prywatnosci